Vše o nákupu
Snažíme se o maximální dostupnost informací pro každého zákazníka nebo návštěvníka našeho obchodu. Proto jsme všechny důležité informace umístili na jedno místo tak, abychom maximálně usnadnili jejich získání.
Kontaktujte nás nebudete-li si s něčím vědět rady
|
tel.: +420 775 515 902
Volání je zpoplatněno jako běžný hovor.
Volejte v po-pá 8:00-17:30
(polední přestávka 11:30-12:00).
|
info@novyeshop.cz
Na e-maily odpovíme nejpozději do 3 hodin v pracovních dnech. Ale snažíme se rychleji :)
|
Základní informace
|
|
- Jak nakupovat - kompletní informace jak využívat náš obchod
- Doprava - informace o možnostech doručení zboží a ceny
- Platba - podrobné informace o jednotlivých platebních možnostech
|
Další důležité informace
Často kladené otázky (FAQ)
Další odpovědi na často kladené otázky ...
Jak nakupovat
Na této stránce naleznete rady a postupy jak nakupovat v našem internetovém obchodě.
Výběr zboží
V katalogu si vyberte zboží, které vás zaujalo. Kliknutím na název produktu nebo jeho náhled si zobrazte detailní informace.
Po výběru zboží přichází na řadu vložení zboží do košíku. Učiníte tak jednoduše kliknutím na tlačítko „
“.
Stav košíku a jeho obsah můžete průběžně zkontrolovat díky zjednodušenému výpisu košíku v pravé části obchodu nebo prostřednictvím odkazu, který je umístěn na každé stránce ve vodorovném menu.
Při kliknutí na tlačítko "do košíku" se Vám pomocí nového okna nabídnou dvě možnosti a to možnost pokračovat v nákupu nebo přejít k objednávce.
Proces objednávky
Objednávkový proces je rozdělen do čtyř kroků:
1. krok: Nákupní košík.
Zde se zobrazuje přehled produktů, které jste vložili do košíku. Na této stránce můžete také odebrat zboží z košíku. Pokud jsou údaje v pořádku, můžete pokračovat kliknutím na tlačítko „Přejít k objednávce“.
2. krok: Doprava a platba.
Vyberte způsob platby, a dopravce, kterého chcete použít.
Pozor! Osobní odběr je nutno domluvit předem.
3 krok: Osobní údaje.
Vyplňte jednotlivé doručovací a kontaktní údaje. Po zadání všech údajů budete mít možnost překontrolování v závěrečném přehledu objednávky.
Doporučujeme vyplnit i telefon pro telefonickou notifikaci objednávky.
4 krok: Závazná objednávka.
Nyní už stačí stisknout jen tlačítko "Závazně objednat", po stisknutí tohoto tlačítka se Vaše objednávka uloží do našeho systému a v nejbližším možném termínu bude zpracována našimi pracovníky. O stavu objednávky budete informování pomocí e-mailů a SMS zpráv.